직업상담사 2차실기 기출문제 -11

1. 스트롱 직업흥미검사의 척도를 3가지 쓰고 각각에 대해 간략히 설명하시오.

1) 일반직업분류: 홀랜드의 직업선택이론이 반영된 6가지 흥미유형으로 구성되어 있다. 내담자의 흥미영역에 대해 포괄적인 정보를 제공한다.

2) 기본흥미척도: 특정 활동, 주제에 대한 자신의 흥미활동을 제공하는 일반직업분류의 하위척도이다.

3) 개인특성척도: 업무형태, 학습스타일, 리더십 등의 개인선호도 평가

 

2. 진로성숙도검사(CMI)에서 능력척도와 태도척도에 대해 쓰고 설명하시오.

1) 능력척도

가. 자기평가

나. 직업정보

다. 목표선정

라. 계획

마. 문제해결

2) 태도척도

가. 결정성 

나. 참여도

다. 독립성

라. 지향성

마. 타협성

 

3. 진로결정척도 외에 진로 개발을 평가하는 데 사용될 수 있는 검사나 척도를 3가지 쓰시오.

1) 진로성숙도검사(CMI)

2) 진로발달검사(CDI)

3) 진로신념검사(CBI)

 

4. 진로시간전망검사 중 코틀의 원형검사에서 시간 전망 개입의 3가지 측면을 쓰고 설명하시오.

1) 방향성: 미래에 대한 낙관적인 입장을 구성해 미래지향성을 증진시킨다.

2) 변별성: 미래계획에 대한 긍정적 태도를 강화시키며, 목표 설정을 신속하게 한다.

3) 통합성: 현재의 행동과 미래의 결과를 연결시키고 계획한 기법을 실습해 진로에 대한 인식을 증진시킨다.

 

5. 직무분석 자료의 용도 5가지를 쓰시오.

1) 모집공고와 인사선발

2) 배치, 경력개발, 진로상담

3) 교육 및 훈련

4) 직무평가

5) 직무수행평가

 

6. 직무분석 단계 중 2단계 지문분석 설계단계에서 이루어져야 할 일을 3가지만 쓰시오.

1) 직무에 관한 자료를 얻을 출처와 인원수를 결정한다.

2) 자료수집 방법을 결정한다.

3) 자료분석 방법을 결정한다.

 

7. 직무기술서에 포함되는 정보 5가지를 쓰시오.

1) 직무의 명칭, 임금 등과 같은 직무 정의에 관한 정보

2) 작업자가 하는 과제나 활동

3) 직무에서 사용되는 기계

4) 직무가 이루어지는 물리적 환경

5) 감독의 형태, 작업의 양과 질에 대한 규정이나 지침

 

8. 직무분석 방법 중 최초분석법의 종류 4가지를 쓰시오.

1) 관찰법: 직무에 대한 가장 기초적인 정보를 제공

2) 면접법: 작업자에게 직업 질문하는 기법

3) 질문지법: 설문지를 배부해 직무의 내용 및 특징 등을 기술하게 하는 방법

4) 결정적 사건법: 작업자들이 직무에서 결정적으로 잘하거나 실수한 사건들을 수집해 직무를 분석하는 방법

 

9. 직무평가방법 4가지를 쓰시오.

1) 서열법: 직무의 상대적 가치에  따라 순위를 정한다.

2) 분류법: 사전에 만들어 놓은 등급에 각 직무를 맞추어 넣는다.

3) 점수법: 각 요소의 중요도에 따라 점수를 산정해 총점수를 구한다.

4) 요소비교법: 각 직무의 평가요소를 기준직무의 평가요소와 비교한다.

 

10. 직무분석방법 중 결정적 사건법의 단점을 4가지 쓰시오.

1) 일상적인 수행과 관련된 기술이 배제될 수 있다.

2. 응답자에 의해 결정적 사건이 왜곡될 수 있다.

3. 추론과정에서 직무분석가의 주관이 개입될 수 있다.

4. 수집된 자료를 분석하는데 시간과 노력이 필요하다.

 

11. 직무분석방법 중 국고적 면접법과 비구조적 면접법의 의미와 각각의 장단점을 쓰시오.

1) 의미

가. 구조적 면접법: 질문 내용을 미리 준비해 놓고 순서에 따라 진행하는 방법

나. 비구조적 면접법: 미리 설정된 소수질문으로 시작하지만 응답자의 반응에 따라 융통적으로 면접을 진행하는 방법

2) 장단점

가. 구조적 면접법: 짧은 시간에 많은 정보를 얻을 수 있지만 심층적인 정보는 얻지 못한다.

나. 비구조적 면접법: 심층적 정보를 얻을 수 있지만 많은 정보는 얻지 못한다.

 

12. 직무분석 설문지 선택 시 평가기준 3가지를 쓰고 간략하게 설명하시오.

1) 신뢰성: 설문지를 통해 얻는 결과가 일관성을 지녀야 한다.

2) 타당성: 설문지를 통해 얻는 결과가 타당하고 정확해야 한다.

3) 표준성: 다른 조직에서의 직무와도 비교할 수 있도록 표준화되어 있어야 한다.

 

13. 경력단계를 초기, 중기, 말기 경력으로 구분할 때, 경력단계별로 경력개발 프로그램의 예를 각 1가지씩 제시하시오.

1) 초기: 인턴십, 사전직무안내

2) 중기: 경력상담, 직무순환제도

3) 말기: 은퇴 전 프로그램, 유연성 있는 작업계획 

 

14.  Hall이 제시한 경력개발의 4단계를 순서대로 설명하시오.

1) 탐색: 자신과 직무의 적합단계를 알아보는 자기 탐색이 이루어진다.

2) 확립: 자신이 선택한 직업에 정착하려고 노력하는 시기이다.

3) 유지: 중년의 위기가 나타나는 시기로 자신의 관계에 대한 재정립과 미래의 인생계획을 다시 수립하려고 노력하는 시기이다.

4) 쇠퇴: 조직에서의 은퇴를 준비하는 시기로 자신의 조직생활을 통합해 보려는 시기이다.

 

15. 직무 관련 스트레스 요인을 3가지 쓰고 설명하시오.

1) 과제의 특성: 복잡한 과제는 정보과부하를 일으켜 스트레스를 높인다.

2) 역할갈등: 조직에서 자신이 생각하는 역할과 상급자가 생각하는 역할 간 차이에 기인한다.

3) 역할모호성: 개인의 책임한계나 직무의 목표가 명료하지 않을 때 스트레스가 높아진다.

 

16. 직무스트레스의 조절변인 3가지를 쓰고 설명하시오.

1) 성격유형(A유형, B유형): A유형의 사람들이  B유형의 사람들보다 직무스트레스를 더 많이 받는다.

2) 통제의 위치: 내적 통제자보다 외적 통제자가 직무스트레스에 더 취약하다.

3) 사회적 지원: 사회적 지원은 스트레스 상황에서의 심리적, 신체적 적응에 도움을 준다.

 

17. 직무스트레스로 인해 나타나는 행동적 결과를 5가지 쓰시오.

1) 수행 저하

2) 의사결정과 정보처리 저하

3) 사고의 폭력

4) 잦은 지각과 결근

5) 이직